Privacy

AVG Relay — software voor AVG-verzoeken van gemeenten

AVG-verzoeken gestroomlijnd afhandelen — van ontvangst tot aantoonbare afronding.

Wie verzoeken van betrokkenen behandelt, herkent het: termijnen bewaken in Outlook, registreren in Excel, brieven schrijven in Word — en nergens één overzicht. Standaard officeapplicaties zijn er simpelweg niet voor gemaakt. Daarom ontwikkelen we AVG Relay: één gestroomlijnd platform voor het hele proces, van ontvangst tot aantoonbare afronding.

Elk verzoek — inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar — doorloopt een vaste werkstroom die één-op-één is afgeleid van de wet, met de termijnen in beeld en een audit-trail die bij een controle of incident direct laat zien wat er is gedaan en wanneer.

AVG Relay is volop in ontwikkeling en nog niet beschikbaar. Deze pagina laat zien wat we bouwen — en is een uitnodiging aan gemeenten en grote organisaties om mee te denken en mee te testen.

Doelgroep
Privacy officers, informatiebeveiligers en FG's — bij gemeenten en grote organisaties
Grondslag
Rechten uit art. 15 t/m 21 AVG, één-op-één vertaald naar vaste werkstromen
Status
In ontwikkeling — testers en meedenkers gezocht

Hoe het werkt

Van verzoek tot aantoonbare afronding

Elk verzoektype heeft een eigen, vaste werkstroom die één-op-één is afgeleid van de wet. Zodra een verzoek binnenkomt, berekent AVG Relay de wettelijke termijn, zet de juiste processtappen klaar en verdeelt het benodigde speurwerk automatisch over de organisatie — één taak per databron, bij de juiste verantwoordelijke. Iedereen ziet daarbij alleen wat nodig is, tot het dossier met een gemotiveerd besluit en antwoord aantoonbaar is afgerond.

art. 15–21 AVG

Verzoek van betrokkene geregistreerd

Automatisch

Termijn bewaakt, taken over de organisatie verdeeld

Rolgebaseerde toegang

Vakteam-medewerker

Ziet en behandelt alléén de eigen taak

Coördinator / FG

Houdt volledig zicht op het dossier

Besluit, antwoord en aantoonbare afronding

Verzoektypen

Elk recht z'n eigen wettelijke werkstroom

Voor elk betrokkenenrecht uit de AVG kent AVG Relay een apart verzoektype, met de artikelspecifieke stappen die de wet voorschrijft. Bij registratie staat de juiste checklist meteen klaar in het dossier.

Inzage

art. 15

Weten welke persoonsgegevens worden verwerkt en daarvan een overzicht ontvangen.

Rectificatie

art. 16

Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.

Verwijdering

art. 17

Gegevens laten wissen — het recht op vergetelheid.

Beperking

art. 18

De verwerking tijdelijk laten bevriezen.

Dataportabiliteit

art. 20

Gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen of laten overdragen.

Bezwaar

art. 21

Bezwaar maken tegen een verwerking.

Functionaliteit

Wat AVG Relay gaat doen

  • Eigen wettelijke werkstroom per verzoektype, één stap tegelijk en in de juiste volgorde afgehandeld
  • Termijn van één maand automatisch berekend en per dossier als visuele countdown bewaakt
  • Verlengingsflow van maximaal twee maanden, met verplichte reden en bewaking van de tijdige melding
  • Dashboard met KPI's: lopende dossiers, doorlooptijd en (bijna-)overschrijdingen, met herinneringen vooraf
  • Sjablonen voor ontvangstbevestiging, verlenging en antwoord — automatisch gevuld, te kopiëren of af te drukken
  • Kennisgevingen- en beperkingenregister voor het informeren van ontvangers (art. 19) en de beperkingscyclus (art. 18)
  • Concept-inzageoverzicht (art. 15) automatisch opgebouwd uit de bevindingen per databron
  • Automatische taakverdeling over de organisatie, met sub-deadlines en signalering van 'gaten'

Platform

Onder de motorkap

De functielijst hierboven is wat behandelaars zien. Dit is het platform eronder: de bouwstenen die AVG Relay aantoonbaar, veilig en op maat van je organisatie maken.

Multi-tenant

Strikte datascheiding per organisatie: elke gemeente een eigen, afgeschermde tenant.

Rolgebaseerd

Dataminimalisatie ingebouwd: coördinator/FG, teammanager en vakteam-medewerker zien precies wat hun rol vereist — niet meer.

Organisatiemodel

Teams, medewerkers en databronnen als model, met automatische taakverdeling per databron bij intake.

Aantoonbaar

De processtappen worden bij intake bevroren en elke handeling belandt in een auditlog — herleidbaar bij controle of incident.

Machineleesbaar

Inzageoverzichten en dataportabiliteit als JSON/CSV — herbruikbaar en overdraagbaar.

Veilig

Gebouwd volgens moderne beveiligingsstandaarden, zonder externe koppelingen — gehost binnen de EU.

In ontwikkeling

Testers en meedenkers gezocht

AVG Relay is nog niet beschikbaar: het platform wordt op dit moment ontworpen en gebouwd, samen met de mensen die er straks mee werken. Ben je informatiebeveiliger, privacy officer of FG bij een gemeente of grote organisatie, en merk je dat verzoeken verwerken conform de AVG lastig gaat met standaard officeapplicaties? Dan komen we graag met je in contact. Als meedenker bepaal je mee hoe het platform gaat werken; als tester gebruik je het straks kosteloos en stuur je de doorontwikkeling. Meedenken is vrijblijvend en kost je niet meer dan een goed gesprek.