Het begin van Proper Software
Mijn roots liggen in systeem- en netwerkbeheer, maar sinds 2020 ben ik mij gaan omscholen richting softwaredevelopment. Ik ben vroeg in de wereld van AI gestapt en heb als hobby vele experimenten en projecten uitgevoerd met AI-assisted programming. Tegenwoordig drijft AI mijn proces steeds meer, en ben ik steeds beter in staat om applicaties van hogere kwaliteit sneller te produceren. Het werd mogelijk om langlopende problemen op te lossen en processen mogelijk te maken door gericht platforms en tools te ontwikkelen voor specifieke processen en informatiebehoeften.
Het obstakel was de inspiratie
Bij mijn werkgever, de Gemeente Utrecht, had ik niet de vrijheid om software te ontwikkelen en te implementeren — hoe waardevol het ook was. Terecht, gezien de strategische redenering achter de hoeveelheid risico die je kunt beleggen in een arbeidsovereenkomst. Als ontwikkelaar mag ik binnen een maand opstappen, en laat ik software achter in een organisatie met vrij weinig kennis op dit gebied. Zodoende stopte ik met oplossen, werd ik getuige van voorbijvliegende kansen, en richtte ik me op mijn formele functie. Dit inspireerde mij om oplossingen te ontwikkelen op een manier waarop de risico's wél te borgen zijn: met een bedrijf dat in staat is om de risico's te minimaliseren en te dragen.
Zo is Proper Software ter wereld gekomen. Maar wat is nu het probleem dat ik met Proper Software wil oplossen?
Het oligopolie in kritische publieke sectoren
Gemeentelijke processen komen tot stand door nationale of lokale wetgeving. Deze processen worden geoptimaliseerd, en vervolgens wordt er een partij gezocht die software kan leveren zodat het proces efficiënt uitgevoerd kan worden.
Hier zit het knelpunt: er heersen in Nederland oligopolieën in kritische sectoren (lees: markten waarin slechts een paar partijen het aanbod beheersen). Dat heeft pijnlijke gevolgen voor gemeenten, en burgers zijn hier de dupe van:
- Software voldoet niet aan functionele eisen. Processen worden hierdoor niet optimaal uitgevoerd, waardoor risico's ontstaan zoals reputatieschade en onderbreking van de businesscontinuïteit.
- Er is te weinig concurrentiedruk en klanten (gemeenten) hebben de leverancier harder nodig dan andersom. Leveranciers zijn onvoldoende gemotiveerd om met gemeenten mee te werken aan softwarewijzigingen.
- Software is te duur. Soms vind ik het zelfs brutaal hoog. Leveranciers melken gemeenten leeg op een manier die ik principieel niet acceptabel vind.
Proper Software is een directe aanval op het oligopolie. Ik wil Nederland helpen door de markt te doorbreken met goede software, goed leverancierschap en eerlijke prijzen.
Dit is hoe we het gaan doen
We stappen de markt in met drie softwarepakketten, gericht op nichesectoren waar krapte heerst.
Onze eerste software
- BinnenvaartLive (in productie) is een platform dat automatisch de binnenvaart registreert binnen een bepaald gebied, met specifieke workflows voor havenopzichters. Het is ontwikkeld in samenwerking met het haventeam van de Utrechtse Stadsbedrijven. Er wordt gewerkt aan een Toezicht-module die verdachte of afwijkende scheepskoersen detecteert, zodat de toezichthouder hierop kan handhaven.
- AVG Relay (in ontwikkeling) is een platform voor informatiebeveiligers en de functionaris gegevensbescherming. Het platform borgt dat een organisatie conform de AVG kan handelen en zaken zoals inzageverzoeken of destructieverzoeken gedegen kan afhandelen conform het beleid. Het doel van dit platform is om zo veel mogelijk van het proces te automatiseren en kaders te implementeren die herleidbaar zijn naar relevante wetgeving, met een BI-module om zicht te houden op de compliance van de organisatie.
- Marcus (ontwerpfase) is een tweeledig platform dat marktbeheer van begin tot eind dekt. Het kent een webapplicatie voor backofficemedewerkers, met modules voor het beheren van facturatie, meldingen, vergunningen en debiteuren. Daarnaast krijgen de marktmeesters op het plein een Android-app waarmee ze alles kunnen controleren en vastleggen dat voor hun proces noodzakelijk is.
Hiermee hoop ik de eerste inbreuk te maken op de krapte die nu heerst. Ik ben nog op zoek naar denkers en testers, dus schroom niet om even !
"Build your own SaaS"-workshop
Binnenkort volgen workshops waarbij deelnemers zelf het SaaS-pakket van hun dromen kunnen bouwen met behulp van AI. Wij begeleiden het hele proces en we geven je toegang tot een platform waarop alles al geconfigureerd is. Jij instrueert AI, AI bouwt de software, en het is direct via internet bereikbaar.
Het doel is om gemeenten te laten zien wat er mogelijk is. Voel zelf hoe gemakkelijk jij een tooltje kunt bouwen voor jouw team dat jullie ontzettend veel tijd zal schelen, of zelfs gehele nieuwe processen mogelijk zal maken.
Voorlopig verkoop ik nog vis. Binnenkort leer ik jou vissen.
Binnenkort ontwikkel jij de software zelf
Waarom zou dat nu veranderen, na al die jaren? Omdat de economie van maatwerk fundamenteel is gekanteld. Open source heeft de fundamenten gratis gemaakt en moderne AI-tooling heeft het ontwikkelproces hyperefficiënt gemaakt. Een taakapplicatie die tien jaar geleden een miljoenenproject was, is vandaag het werk van een klein team, of zelfs van één engineer met de juiste domeinkennis.
Juist de nichedomeinen zijn hier geschikt voor. We zullen steeds minder kernsystemen met duizenden koppelingen zien, en juist meer afgebakende processen met een overzichtelijke gebruikersgroep en duidelijke regels. Dit zijn de taakapplicaties waar Proper Software zich nu in specialiseert. Ik verwacht dat hier binnen enkele jaren een einde aan zal komen, en dat wij geen software meer ontwikkelen voor klanten, maar juist andersom: jij ontwikkelt dan zelf wat je wilt hebben, wij ondersteunen, en we zorgen ervoor dat het veilig en stabiel blijft werken.
Nieuwe collega's
Op het moment van schrijven doe ik dit werk aan Proper Software nog alleen, maar ik heb contact met oude vrienden en collega's die graag kennis willen bijdragen aan dit initiatief. Ik zal de namen nog niet noemen, maar tegen de tijd dat je dit leest staan ze wellicht al op de over ons-pagina.
Er is nu al grote vraag naar de diensten van Proper Software, dus ik zal spoedig hulp nodig hebben! Ik kijk ernaar uit om samen te werken met de mensen die ik vertrouw en wiens kennis ik respecteer.
Tot slot, een gezonde dosis goede hoop
Allereerst hoop ik dat Nederlandse gemeenten dit initiatief steunen. Als jij voor een gemeente werkt, laten we dan in gesprek gaan. Ik geloof dat ik jou kan helpen, al is het maar met een goed idee. Ik hoor positieve signalen van de gemeenten die ik al heb gesproken.
Jeffrey Izelaar is oprichter van Proper Software en werkte als senior functioneel beheerder bij Gemeente Utrecht, in het domein markten, havens en afvalinzameling.